# Notificações

Receba atualizações quando uma sessão ou automação precisar da sua atenção.

Canonical page: https://beeuni.ai/docs/pt/work/notifications

As notificações avisam quando um turno termina ou falha, um agente precisa de uma resposta ou permissão, uma sessão é compartilhada com você ou uma automação falha ou se recupera.

<a id="turn-notifications-on"></a>

## Ativar notificações

As notificações são uma [flag de recurso](/docs/pt/feature-flags) por projeto, `notification_center`, desativada por padrão. Ative-a em **Settings → Feature flags**.

```sh
beeuni projects features enable notification_center
```

Fora de um projeto vinculado, adicione `--project <id>`.

<a id="inbox-and-delivery"></a>

## Caixa de entrada e entrega

O sino lista suas notificações e a contagem de não lidas. Abra uma notificação para acessar sua sessão ou automação e marcá-la como lida. **Mark all as read** zera a contagem. Abrir uma sessão também marca suas notificações como lidas.

- **Navegador:** ative **Enable notifications** em **Settings → Notifications** e permita notificações no navegador. Essa configuração se aplica a esse navegador.
- **Desktop:** as notificações são verificadas enquanto a janela do aplicativo está aberta, inclusive quando minimizada. Uma janela fechada não recebe notificações de desktop.
- **Celular:** as notificações push seguem suas preferências de notificação e as configurações desse celular.
- **E-mail:** alertas de falha são enviados imediatamente. Erros de turno não lidos, perguntas e sessões compartilhadas podem ser incluídos em um resumo após 15 minutos, no máximo uma vez por hora. Solicitações de permissão nunca são enviadas por e-mail.

Uma sessão aberta em uma aba do navegador com notificações ativadas gerencia seus próprios alertas e suprime notificações push duplicadas no celular e no navegador. Sessões iniciadas no Slack, Teams ou por e-mail respondem nessa conversa; notificações adicionais dependem do evento.

<a id="choose-what-you-receive"></a>

## Escolher o que receber

Abra **Settings → Notifications** para escolher **Push** e **Email** para cada tipo de notificação. Essas preferências acompanham sua conta em todos os dispositivos. O sino continua listando notificações mesmo quando as opções de entrega estão desativadas.

<a id="mute-a-session"></a>

## Silenciar uma sessão

Abra o menu da sessão e escolha **Mute notifications** para interromper as notificações dessa sessão. Enviar outra mensagem não reativa as notificações. Escolha **Unmute notifications** para recebê-las novamente.

<a id="access-and-privacy"></a>

## Acesso e privacidade

Você recebe notificações apenas de sessões ou automações às quais tem acesso. Ao perder o acesso, elas são removidas da sua caixa de entrada e dos resumos. Ao sair de uma conta, suas notificações nessa conta são removidas. As notificações são excluídas após 90 dias.

O SDK oferece suporte à caixa de entrada, às preferências e aos controles de acompanhamento de sessões. Consulte a [referência do SDK](/docs/pt/sdk/reference).