# Обавештења

Добијајте обавештења када сесија или аутоматизација захтева вашу пажњу.

Canonical page: https://beeuni.ai/docs/sr/work/notifications

Обавештења вас информишу када се потез заврши или не успе, када агенту треба одговор или дозвола, када је сесија подељена са вама или када аутоматизација не успе или се опорави.

<a id="turn-notifications-on"></a>

## Укључите обавештења

Обавештења су [заставица функције](/docs/sr/feature-flags), `notification_center`, која се подешава за сваки пројекат и подразумевано је искључена. Укључите је у **Settings → Feature flags**.

```sh
beeuni projects features enable notification_center
```

Изван повезаног пројекта, додајте `--project <id>`.

<a id="inbox-and-delivery"></a>

## Пријемно сандуче и испорука

Звонце приказује ваша обавештења и број непрочитаних. Отворите обавештење да бисте прешли на његову сесију или аутоматизацију и означили га као прочитано. **Mark all as read** поништава број непрочитаних. Отварање сесије такође означава њена обавештења као прочитана.

- **Прегледач:** укључите **Enable notifications** у **Settings → Notifications**, а затим дозволите обавештења у прегледачу. Ово подешавање важи за тај прегледач.
- **Десктоп:** обавештења се проверавају док је прозор апликације отворен, чак и када је минимизиран. Затворен прозор не прима десктоп обавештења.
- **Мобилни:** push обавештења прате ваше поставке обавештења и подешавања тог телефона.
- **Имејл:** упозорења о неуспеху шаљу се одмах. Непрочитане грешке потеза, питања и дељене сесије могу бити укључени у сажетак након 15 минута, највише једном на сат. Захтеви за дозволу никада се не шаљу имејлом.

Сесија отворена у картици прегледача са укљученим обавештењима обрађује сопствена упозорења и спречава дуплирана push обавештења на мобилном уређају и у прегледачу. Сесије започете у Slack-у, Teams-у или имејлу одговарају у том разговору; додатна обавештења зависе од догађаја.

<a id="choose-what-you-receive"></a>

## Изаберите шта примате

Отворите **Settings → Notifications** да бисте изабрали **Push** и **Email** за сваки тип обавештења. Ове поставке прате ваш налог на свим уређајима. Звонце и даље приказује обавештења чак и када су прекидачи за испоруку искључени.

<a id="mute-a-session"></a>

## Утишајте сесију

Отворите мени сесије и изаберите **Mute notifications** да бисте зауставили обавештења из те сесије. Слање нове поруке не укида утишавање. Изаберите **Unmute notifications** да бисте их поново примали.

<a id="access-and-privacy"></a>

## Приступ и приватност

Добијате обавештења само за сесије или аутоматизације којима можете да приступите. Губитак приступа уклања их из вашег пријемног сандучета и сажетака. Напуштање налога уклања ваша обавештења на том налогу. Обавештења се бришу након 90 дана.

SDK подржава пријемно сандуче, поставке и контроле праћења сесија. Погледајте [SDK референцу](/docs/sr/sdk/reference).